Вопрос-ответ

Как оформить заказ для юр. лица?

На странице оформления заказ юридическому лицу необходимо выбрать пункт «Организация» и заполнить поля с необходимыми реквизитами. Далее в способах оплаты выбрать «Безналичный перевод», завершить оформления заказа и ожидать звонок и выставление счета нашим менеджером.

Как рассчитывается стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифов выбранной транспортной компании. Если адрес доставки расположен в пределах МКАД, то при заказе от 20000 р. доставка осуществляется бесплатно.

Какой срок доставки курьером в пределах МКАД?

Если товар есть в наличии, то срок доставки составит 1-2 дня. Если товара нет в наличии, или товар оформляется под заказ, тогда срок доставки может варьироваться, и вся информация уточняется у менеджера.

Мне нужно оформить возврат или обмен товара. Как это сделать?

Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@cabelsnab.ru. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Заказные позиции и мерная продукция не подлежат возврату и обмену. Подробнее о возврате денежных средств см. здесь.

Какова сумма минимального заказа?

Сумма минимального заказа составляет 5000 р.

Могу ли я оставить отзыв о приобретенных товарах?

Да, конечно, вы можете оставить отзыв на приобретенный товар непосредственно на его странице.

Нужна ли регистрация на сайте?

Для оформления заказа регистрация на сайте не требуется. Вы просто выбираете необходимую продукцию и добавляете в корзину. После заполнения и отправки формы заказа, на указанную почту придет уведомление. Также в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.

В течение какого времени мой заказ будет отправлен?

В зависимости от того есть ли товар в наличии, или его необходимо делать под заказ. Если товар есть в наличии, вы сможете получить его в течение 2 дней. В остальных случаях вся информация согласуется с менеджеров после заказа.

Как на сайте найти нужный товар?

Для того чтоб найти необходимый товар воспользуйтесь выбором категории в левой части сайта. После можно отсортировать необходимые параметры с помощью фильтра. Также можете воспользоваться поиском, который сразу покажет необходимый товар по введенному запросу.

Что делать если мне не удалось найти нужный кабель на сайте?

Если необходимого вам товара не оказалось в наличии в каталоге, свяжитесь с нашим менеджером по телефону **** или посредством удобного мессенджера. Постараемся оперативно помочь.

Проводите ли вы консультации по выбору товара?

Да, вы можете уточнить вопросы по наличию и нужному производителю у наших менеджеров.